Supercat Casino — 1.427 juegos, licencia DGOJ 2023

Licencia y Seguridad

Supercat Casino opera bajo licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), con Licencia General de Apuestas número LGEN/2023/045 y Licencia Singular de Slots/Ruleta número LSIN/2023/089. Cumplimos con la normativa española de juego online y estamos autorizados para ofrecer servicios de casino en territorio nacional.

Verificación de identidad

Tu DNI o NIE es verificado mediante conexión directa con el Sistema de Comprobación y Validación (SCSV) del Ministerio de Hacienda. No validamos documentos manualmente: el sistema cruza tus datos con registros gubernamentales en tiempo real. El proceso automatizado tarda menos de 5 minutos; la revisión manual, entre 12 y 24 horas. La verificación es obligatoria por ley antes de realizar depósitos superiores a €150 o cualquier retirada.

Protección de datos

Todos los documentos que subes están protegidos bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y el RGPD europeo. La información se transmite mediante cifrado SSL de 256 bits, el mismo estándar que utilizan los bancos españoles. Solo accede a tus datos personal autorizado y con fines de cumplimiento normativo.

Autoexclusión nacional

Estamos conectados al Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Si te has autoexcluido a nivel nacional, el sistema te impedirá registrarte. Colaboramos con JugarBIEN.es y FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) para garantizar herramientas de juego responsable obligatorias: límites de depósito configurables desde el registro, temporizadores de sesión en slots, y opciones de autoexclusión temporal o permanente.

Compatibilidad bancaria

Tu banco no bloqueará transacciones hacia Supercat Casino. Al operar con licencia DGOJ y dominio .es, todas las operaciones son transparentes ante la Agencia Tributaria y compatibles con las políticas de BBVA, Santander, CaixaBank y otras entidades españolas. Los métodos de pago más utilizados en España, como Bizum, están disponibles sin restricciones.

Métodos de Depósito

En SuperCat Casino aceptamos los métodos de pago más utilizados en España, todos con depósito instantáneo y sin comisiones.

Bizum

Mínimo 10€, máximo 600€. El método más rápido desde tu móvil.

PayPal

Mínimo 10€, máximo 600€. Disponible para depósitos inmediatos.

Apple Pay

Mínimo 10€, máximo 600€. Paga directamente desde tu dispositivo iOS.

Visa y Mastercard

Mínimo 10€, máximo 600€.

Paysafecard

Mínimo 10€, máximo 50€. Ten en cuenta que los depósitos con tarjetas prepago suelen quedar excluidos de promociones futuras.

Skrill y Neteller

Mínimo 20€, máximo 600€.

Límites de depósito

Todos los métodos operan en euros (€) y no aplicamos ninguna comisión por depositar. El límite máximo por transacción es de 600€, alineado con el límite diario establecido por defecto en la normativa española. Los límites semanales y mensuales son de 1.500€ y 3.000€ respectivamente, según lo dispuesto por la DGOJ.

Verificación de cuenta y límite inicial

Si aún no has verificado tu identidad (DNI o NIE), puedes depositar hasta un total acumulado de 150€. Una vez completes la verificación —que suele tardar menos de 5 minutos mediante nuestro sistema automático conectado con el SCSV— accederás de inmediato a los límites estándar.

Para verificar tu cuenta, necesitamos tu documento nacional de identidad por ambas caras y un comprobante de domicilio reciente (máximo 3 meses de antigüedad).

Todas las transacciones están cifradas y supervisadas por la Dirección General de Ordenación del Juego.

Atención al Cliente

Chat en vivo

09:00 - 01:00 CET

Respuesta en menos de 1 minuto

Teléfono gratuito

900 XX XX XX

09:00 - 01:00 CET

Email

[email protected]

Recepción 24/7

El chat en vivo está disponible de 09:00 a 01:00 (horario peninsular). El tiempo medio de respuesta es inferior a un minuto. Para consultas fuera de este horario, el correo electrónico [email protected] opera las 24 horas.

También puedes contactarnos por teléfono en el 900 XX XX XX (llamada gratuita desde España). El servicio telefónico funciona en el mismo horario que el chat: de 09:00 a 01:00 CET. Este número es parte de nuestras obligaciones como operador licenciado por la DGOJ.

Todos nuestros agentes hablan español nativo (castellano) e inglés. No trabajamos con traducciones automáticas ni sistemas de tickets externalizados.

¿Necesitas verificar tu cuenta?

La mayoría de consultas durante el registro están relacionadas con la verificación del DNI o NIE. Nuestro equipo puede guiarte por el proceso en tiempo real a través del chat o por teléfono. La verificación automática (conectada al sistema SCSV) tarda menos de 5 minutos. Si requiere revisión manual, el plazo es de 12 a 24 horas.

Hasta que tu identidad esté verificada, los depósitos están limitados a €150 y los retiros permanecen bloqueados por normativa de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Sobre Supercat Casino

Supercat es un casino online regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) con licencias LGEN/2023/045 y LSIN/2023/089. Operamos en España desde 2023 con un objetivo claro: ofrecer un entorno de juego 100% legal que combine la seguridad de la regulación española con la agilidad que los jugadores esperan hoy.

Nuestro catálogo reúne más de 1.400 juegos seleccionados para el mercado español. Trabajamos con MGA Games y sus slots de temática local, incluyendo títulos como Chiquito 2, que trasladan la esencia de las máquinas del bar a tu móvil. También integramos proveedores de referencia como Playtech para Ruleta en Vivo, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt y Red Rake Gaming. No acumulamos miles de títulos genéricos; priorizamos calidad y relevancia para el jugador de aquí.

Entendemos cómo se juega en España. Por eso ofrecemos Bizum como método de pago principal, con depósitos desde 10 € sin comisiones y procesamiento inmediato. La verificación de tu cuenta se completa en menos de 5 minutos gracias a nuestra conexión con el sistema SCSV, y los retiros a través de Visa Direct se procesan en un plazo de 2 horas. Sin trabas ocultas: las primeras tres retiradas de la semana no tienen coste.

No buscamos jugadores de un día. Nuestro enfoque está en construir una relación de largo plazo basada en la transparencia y el trato justo. El programa Club Felino estructura cinco niveles de beneficios según tu actividad mensual, con ventajas como gestión prioritaria de retiros y atención personalizada. Las promociones están diseñadas para recompensar la fidelidad: cashback semanal del 10% en slots, recargas de viernes y torneos con premios acumulados de hasta 2.500 €, todos disponibles para usuarios con más de 30 días de antigüedad y documentación verificada.

Operamos bajo el marco del Real Decreto 958/2020 y mantenemos conexión directa con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Tus datos y tu saldo están protegidos por la normativa española. El soporte en castellano está disponible de 9:00 a 01:00 CET por chat en vivo y teléfono gratuito, con respuesta por email las 24 horas. Juego responsable no es un eslogan: es un requisito legal que aplicamos con herramientas de autoexclusión, límites de depósito obligatorios y temporizadores de sesión en slots.

Cómo Registrarse

El registro en Supercat Casino sigue el protocolo de la DGOJ y requiere verificación de identidad obligatoria. El proceso completo dura menos de 2 minutos cuando los datos se introducen correctamente.

Paso 1: Datos de acceso

Creas tu nombre de usuario y contraseña. La contraseña debe contener al menos 8 caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas y números.

Paso 2: Identidad y verificación DGOJ

Introduces tu DNI o NIE completo y tu nombre exactamente como aparece en el documento. Este paso conecta automáticamente con el sistema SCSV de la Dirección General de Ordenación del Juego.

El 90% de los registros se verifican en menos de 5 minutos sin necesidad de subir fotografías del documento. La validación es automática siempre que los datos coincidan con el registro nacional. Si la verificación automática no procede, tendrás que subir el DNI o NIE (anverso y reverso) y un justificante de domicilio. La revisión manual tarda entre 12 y 24 horas.

Hasta completar la verificación, los depósitos están limitados a 150€ y los retiros bloqueados. Esta es una medida de seguridad regulatoria, no discrecional.

Paso 3: Configuración de límites de depósito

La normativa española obliga a seleccionar límites de depósito durante el registro. Defines tus límites diario, semanal y mensual. Los límites legales máximos son 600€/día, 1.500€/semana y 3.000€/mes. Puedes reducirlos en cualquier momento. Aumentarlos requiere un periodo de reflexión de 24 horas.

Paso 4: Finalización

Una vez completas el registro, tu cuenta queda activada. A partir de ese momento empieza el cómputo de los 30 días de antigüedad necesarios para acceder a las promociones, ya que el Real Decreto 958/2020 prohíbe bonos de bienvenida a nuevos usuarios.

Puedes depositar con Bizum, tarjeta, PayPal o Apple Pay desde 10€ una vez verificada tu identidad.

Nuestros Juegos

Proveedores de Confianza

Tragaperras (Slots)

El catálogo incluye 1.289 títulos, con una selección amplia de MGA Games y Red Rake Gaming. Disponemos de la categoría "Spanish Celebrities", con tragaperras temáticas sobre personajes de la cultura española como Chiquito 2, Paulo Futre y otras figuras de la farándula nacional. Junto a estas, se encuentran títulos de Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Big Time Gaming, Nolimit City, Hacksaw Gaming y Greentube.

La sección cubre desde clásicos de tres rodillos hasta mecánicas Megaways y tragaperras con multiplicadores progresivos.

Casino en Vivo

Contamos con 58 mesas en vivo, operadas por Playtech y Evolution. La oferta se concentra en ruleta, el juego en vivo de mayor demanda en el mercado regulado español. Disponemos de Quantum Roulette (Playtech), Lightning Roulette (Evolution) y variantes de Ruleta Española con crupieres en castellano.

El catálogo de casino en vivo no incluye blackjack con crupier debido a las limitaciones de la licencia DGOJ.

Videobingo

Categoría independiente con títulos específicos para el público español. El videobingo es una modalidad tradicional en España, con jugadores de perfil fiel y sesiones prolongadas. Disponemos de variantes de 90 bolas, 75 bolas y versiones temáticas de proveedores especializados.

Juegos de Mesa RNG y Crash Games

65 juegos de mesa virtuales: ruleta europea y francesa, blackjack en múltiples variantes, baccarat y póker caribeño. El blackjack está disponible exclusivamente en formato RNG (generador de números aleatorios).

Además, ofrecemos 15 juegos instantáneos tipo "crash" (Aviator, Spaceman y similares), categoría en crecimiento dentro del mercado español para sesiones rápidas.

Modo de prueba: El modo demo está disponible únicamente para usuarios registrados y verificados, según normativa DGOJ. No es posible probar juegos sin completar el proceso de identificación obligatorio.

Bonos y Promociones

Oferta para jugadores establecidos

En España, la normativa vigente no permite bonos de bienvenida al registrarse. En Supercat, las promociones están reservadas a jugadores con cuentas verificadas y antigüedad mínima de 30 días.

Pasado ese periodo, activamos tu primera oferta de retención: un 100% de tu depósito hasta 200€, más 50 giros gratis. Los giros se desbloquean en Chiquito 2 de MGA Games y Starburst, con prioridad en el primero. Esto no es casualidad: sabemos que las slots de temática española son las más jugadas en nuestro catálogo.

Cómo funciona

Regístrate y completa la verificación de identidad subiendo tu DNI o NIE. El proceso automatizado tarda menos de 5 minutos mediante conexión con la base de datos del SCSV.
Juega durante los primeros 30 días. Sin presiones, sin prisas.
El día 31, la oferta se activa automáticamente en tu primer depósito desde esa fecha.

Condiciones del bono

El requisito de apuesta es de 35 veces el importe del bono
Tienes 14 días para completarlo
El depósito mínimo para activar la oferta es de 10€
Durante el periodo activo del bono, la apuesta máxima permitida es de 5€ por jugada
El retiro máximo procedente de fondos de bono está limitado a 1.000€ o 5 veces el importe del bono recibido, lo que resulte menor
Las tragaperras contribuyen al 100% del rollover
La ruleta y el blackjack al 10%
El baccarat no computa

Verificar tu cuenta no solo desbloquea esta oferta: también te da acceso al cashback semanal del 10% sobre pérdidas netas en slots, al Friday Reload del 50% hasta 100€, y al resto de promociones del calendario. Todo usuario sin documentación validada tiene su capacidad de depósito limitada a 150€ y no puede solicitar retiros.

Juego Responsable

Supercat opera bajo licencia de la DGOJ (LGEN/2023/045; LSIN/2023/089) y cumple estrictamente con el Real Decreto 958/2020 en materia de Juego Responsable. Las herramientas de protección no son opcionales: están integradas en la plataforma desde el momento del registro.

Límites de depósito y gestión autónoma

Todos los jugadores tienen límites de depósito por defecto: 600€ diarios, 1.500€ semanales y 3.000€ mensuales. Estos límites son legales y obligatorios. Desde tu panel de usuario ("Mi Cuenta"), puedes reducirlos en cualquier momento sin necesidad de contactar con soporte. El cambio es inmediato.

Si deseas aumentar tus límites, el proceso requiere: 1) completar el test de prevención de conductas adictivas de la DGOJ y 2) esperar 3 días para que el nuevo límite entre en vigor. Esta espera es obligatoria por ley y se aplica en todos los operadores con licencia española.

Herramientas de auto-limitación

Además de los límites de depósito, dispones de:

Timer de sesión en slots

Antes de girar en cualquier slot (MGA Games, Pragmatic Play, etc.), debes configurar tiempo máximo de juego y pérdida máxima permitida. Si se alcanza alguno de los dos límites, la sesión se cierra automáticamente. Este sistema es obligatorio por normativa.

Periodos de descanso temporal

Puedes activar un "time-out" desde 24 horas hasta 6 meses desde tu cuenta. Durante este periodo, no podrás acceder a la plataforma. La activación es inmediata y no requiere confirmación del soporte.

Autoexclusión

Existen dos tipos:

Autoexclusión interna

Solo afecta a Supercat. Puedes activarla desde tu cuenta para un periodo mínimo de 6 meses. Durante este tiempo, no podrás acceder ni revocar la decisión.

Autoexclusión nacional (RGIAJ)

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego bloquea tu acceso a todos los operadores con licencia española. Estamos conectados a este registro, por lo que si te inscribes en RGIAJ, no podrás crear ni acceder a una cuenta en nuestra plataforma. La inscripción se realiza directamente ante la DGOJ, no a través de operadores individuales.

Ayuda profesional

Si necesitas apoyo externo, estas organizaciones ofrecen atención especializada:

JugarBIEN.es: Portal oficial de la DGOJ con recursos y test de autoevaluación.

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): Atención telefónica y presencial para jugadores y familias.

Nuestro soporte (chat en vivo de 09:00 a 01:00 CET o +34 900 gratuito) puede orientarte hacia estos recursos, pero no sustituye la atención profesional en casos de ludopatía.

La edad mínima para jugar es 18 años. Verificamos cada registro mediante conexión con el SCSV (Sistema de Control y Seguimiento de Validación) para prevenir accesos fraudulentos o suplantación de identidad.

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